Acheteurs et vendeurs : Prenez garde ! Lisez attentivement les conseils suivants :
Même si dans leur grande majorité, les petites annonces GuitarPlug donnent entière satisfaction aux membres du site, nous recevons de temps à autre des messages de plaintes vis-à-vis de vendeurs ou d'acheteurs indélicats.
Les transactions issues de l'utilisation des Petites annonces étant à la seule et unique responsabilité des membres concernés, nous vous conseillons de faire preuve d'une extrême prudence, et de suivre ces quelques conseils de bons sens :
Gare à l'arnaque !Consultez ce sujet [http://forums.audiofanzine.com/index,idtopic,360470.html] pour connaître les affaires d'arnaques par petites annonces et voir la procédure si vous pensez en être victime. |
Avant la vente
- Lisez attentivement l'annonce, et vérifiez si le descriptif de l'objet à vendre est clair, ainsi que tous les termes et conditions fixés par le vendeur : Paiement et Livraison.
- Si tel n'est pas le cas, n'hésitez pas à solliciter des renseignements supplémentaires.
- Faites preuve de bon sens. Si une affaire semble trop intéressante pour être vraie, réfléchissez bien avant d'acheter
- N'hésitez pas à demander une confirmation de l'authenticité et de l'état de l'objet : Un numéro de série par exemple.
- Une méthode couramment utilisée est celle de la « Photo Témoin ». Demandez au vendeur de prendre une Photo de l'objet sous un angle précis ou accompagnée d'un objet usuel, afin de vérifier que l'acheteur dispose réellement de l'objet à vendre.
Au moment de la vente
- Fixez Clairement les modalités de paiement avec le vendeur, et vérifiez ses coordonnées (téléphone par exemple)
- Redoublez de prudence dans le cadre de transactions internationales, ou portant sur des objets de grande valeur ou très recherchés.
- Conservez une preuve de toutes vos transactions. Même entre particuliers, n'hésitez pas à faire signer une déclaration de vente.
Pièges à éviter
- Les paiements par transfert instantané d'argent à l'aide de services tels que Western Union ou MoneyGram.
- Les transactions où on vous propose un prix supérieur au prix que vous demandez
- Ne payez jamais en liquide et soyez vigilant lorsque vous payez par valeurs en espèces (virements électroniques par exemple). En France, le moyen le plus sûr (même s'il n'est pas complètement sécurisé) pour réaliser une vente de moins de 800 € reste le service de livraison contre remboursement de la Poste (Colissimo recommandé avec option Contre Remboursement). Plus d'infos sur http://www.coliposte.net/gp/services/main.jsp?m=30006020.
- Les opérateurs logistiques privés, tels que Fedex ou UPS, proposent eux aussi des services de livraison contre remboursement. http://www.fedex.com/fr/ , http://www.ups.com/content/fr/fr/index.jsx
- Vendeurs, évitez si possible de vous faire régler par virement bancaire pour les transactions internationales. Ces transferts bancaires nécessitent plusieurs jours de vérification par les banques, qui peuvent créditer la somme sur votre compte, puis l'enlever quelques jours plus tard lorsqu'elles constatent, par exemple, que l'établissement bancaire ou le compte débité n'existent pas.
- De manière générale, méfiez vous des trop bonnes affaires : Si on vous propose plus d'argent que ce que vous demandez pour vos objets en vente, ou si un produit disponible dans les petites annonces est vraiment trop bon marché, il y a vraisemblablement « anguille sous roche ». N'hésitez donc pas à demander des garanties.
Cas particulier : Les logiciels
- Un logiciel n'appartient jamais à l'utilisateur final. Celui-ci se voit uniquement accorder une licence d'utilisation de la part du développeur. En conséquence, le transfert de cette licence d'un utilisateur à un autre peut ne pas être permise par le développeur.
- Si vous achetez un logiciel d'occasion, vérifiez toujours avec le service client du développeur si la licence est transmissible. Si tel n'est pas le cas, vous achèteriez un logiciel peut être fonctionnel, mais qui ne vous donnerai ni droit au support, ni aux upgrades éventuelles.
- Sachez que pour les CDs de samples, la licence n'est presque jamais transférable.
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